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Pourquoi votre marque perd-elle ses fans sur Facebook?Subscribe Subscribe

Générer de la recommandation de la part des proches et des influenceurs devient l’objectif de plus en plus de campagnes digitales, mais quand il ne s’agit que de générer des fans sur Facebook, une récente étude affirme que c’est la publicité qui convertit le mieux.

Selon ce document, construit sur un panel de 1600 personnes agées de 18 à 60 ans, par DDB Worldwide & Opinionway Research, 75% de ceux qui sont fans d’au moins une marque déclarent que la publicité est un stimulus du “Like”, contre 59% qui intègrent également les recommandations de “friends” comme source du “Like”, et 49% la recherche personnelle. Entendons-nous, cela ne veut pas dire que 75% des fans de marques ont été drivés par du Flyering Facebook, mais bien que les 3/4 des fans considèrent que la pub est déterminante dans le geste qui consiste à devenir Fan d’une marque.

La même étude présente une autre série de chiffres interessants qui répond à une grande question des Social Media Ninjas: pour quelles raisons les gens “unlikent” ils les marques? Le phénomène est loin d’être anodin puisque 36% des fans ont rompu le lien avec au moins une marque:

- 32% citent “Je ne suis plus interessé par la marque”

- 27% ” Trop de publications de la marque dans mon NewsFeed”

- 22% “Les contenus diffusés ne sont pas intéressants”

- 12% ” Certains contenus publiés par la marque ne m’ont pas plu”

- 7% ” Les publications n’étaient pas assez fréquentes”

Qu’en pensez vous? Sont-ce là les réponses ou la répartition à laquelle vous vous attendiez?





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